Privacy Policy

Effective Date: 1 January 2024
Last Updated: 22 February 2026

1. Introduction

Xmax Rental Bali ("kami," "kita," atau "perusahaan kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi ketika Anda menggunakan layanan rental scooter kami.

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon dan WhatsApp
  • Alamat email
  • Alamat pengiriman
  • Informasi identitas (KTP/Paspor)
  • Informasi pembayaran

2.2 Technical Information

  • Alamat IP
  • Tipe browser dan perangkat
  • Informasi lokasi (GPS)
  • Data penggunaan website
  • Cookies dan tracking data

3. How We Use Your Information

Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk:

  • Memproses pemesanan dan penyewaan scooter
  • Mengirim konfirmasi dan notifikasi
  • Menyediakan layanan pelanggan
  • Memproses pembayaran
  • Mengirim informasi promosi (dengan persetujuan)
  • Meningkatkan layanan kami
  • Mematuhi kewajiban hukum

4. Data Sharing and Disclosure

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:

  • Dengan persetujuan Anda
  • Untuk memproses transaksi (payment gateway)
  • Untuk keperluan hukum dan regulasi
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami
  • Kepada afiliasi bisnis tepercaya dengan persetujuan

5. Data Security

Kami mengimplementasikan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, penggunaan tidak sah, atau perubahan tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Enkripsi data sensitif
  • Akses terbatas ke data pribadi
  • SSL certificate untuk transaksi online
  • Regular security audits

6. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda. Kami menggunakan:

  • Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi website dasar
  • Analytics Cookies: Membantu kami memahami penggunaan website
  • Marketing Cookies: Untuk iklan yang relevan

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Your Rights

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi Anda
  • Memperbaiki informasi yang tidak akurat
  • Menghapus informasi pribadi Anda
  • Membatasi pengolahan data Anda
  • Memindahkan data Anda ke layanan lain
  • Menarik persetujuan kapan saja

8. Children's Privacy

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, kami akan segera menghapusnya.

9. Changes to This Policy

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau karena alasan operasional, hukum, atau peraturan. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan menampilkan kebijakan yang diperbarui di website.

10. Contact Us

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Xmax Rental Bali

Email: info@xmaxrentalbali.com

WhatsApp: +62 81238674259

WhatsApp: +62 89510819181

Address: Jl. Arjuna Jl. Double Six No.99x, Seminyak, Kuta, Badung, Bali 80361

Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 1 Januari 2024 dan terakhir diperbarui pada 22 Februari 2026.